Remboursement et retours

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Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Conditions de retour

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par email.

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Écrivez-nous par E-mail à sav@menagerpro.com, veuillez indiquer dans votre message :

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Nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour à votre adresse e-mail ou postale.

Vous expédiez votre article à : IMP LE MESLIER 53100 PARIGNE-SUR-BRAYE

Remboursement

Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Droits de retour

Vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Sauf pour les articles qui présentent des signes d’utilisation, d’usure ou de dommages de votre part.

Qui paie le retour des marchandises :

Dans tous les cas, l’acheteur paie le retour de la marchandise.

Conditions de retour

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours
• Les marchandises sont dans l’emballage d’origine

Dans quels cas nous n’effectuons pas de retour :

• Plus de 30 jours se sont écoulés depuis l’achat
• Si des signes d’utilisation, d’usure ou de dommages de votre part sont constatés

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Cadeaux

Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l’achat, et vous ont été expédiées directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau ¹ vous sera envoyé par la poste. 

Si les marchandises n’ont pas été marquées comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donateur.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

• Par email : sav@menagerpro.com
• Par numéro de téléphone : +33 7 56 94 05 55
• Par courrier : IMP LE MESLIER 53100 PARIGNE-SUR-BRAYE